Tukea kaikille – mitä saavutettavuus tarkoittaa seksuaali- ja sukupuolivähemmistöille RETSin palveluissa?
Yhdenvertaisuus ei ole itsestäänselvyys. Eikä se toteudu itsestään.
Pride-kuukausi on hyvä hetki pysähtyä ja tarkastella omaa tekemistämme: Ketä varten palvelumme ovat? Tunteeko jokainen asiakkaamme olevansa tervetullut, tulevansa nähdyksi ja hyväksytyksi omana itsenään?
Vähemmistöihin, kuten seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluvat ihmiset voivat jäädä palvelujärjestelmässä näkymättömiin, ellei heitä huomioida tietoisesti. Siksi me haluamme varmistaa, että Rikoksettoman elämän tukisäätiön palvelut ovat saavutettavia kaikille.
Eräänä arkisena tiistai-iltapäivänä kokoonnuimme henkilöstön kesken keskustelemaan siitä, miten meillä huomioidaan ja kohdataan sukupuoli- ja seksuaalivähemmistöjä ja siitä, miten voisimme paremmin osoittaa jokapäiväisessä työssämme, että meille kaikki ovat tarvetulleita. Alle on koottu muutamia nostoja keskustelustamme.
Syrjintä estää palveluihin hakeutumista
Moni RETSin asiakas on kokenut syrjintää, heillä on taustallaan huomattavasti keskivertoa enemmän traumaattisia elämänkokemuksia ja väkivaltaa. Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluvilla henkilöillä vankiloissa ja rikollispiireissä nämä kokemukset moninkertaistuvat. Etenkin miesvaltaisissa, kovuuteen nojaavissa kulttuureissa homoseksuaalisuus on edelleen vahva tabu, joka altistaa henkiselle ja fyysiselle väkivallalle sekä jatkuvalle varuillaan olemiselle. Omaa identiteettiä koeta olevan mahdollista tuoda näkyväksi vaan se joudutaan salaamaan oman turvallisuuden varmistamiseksi.
Tällaiset kokemukset jättävät jälkiä: pelkoa ja häpeää, jotka jatkuvat myös vankilan ja rikollispiirien ulkopuolella. Ihmisiin ja palveluihin on vaikea luottaa. Ja jos palvelu ei tunnu aidosti turvalliselta, sinne ei tulla ollenkaan, tai tullaan omaa todellista identiteettiä piilotellen.
Juuri siksi meidän on erityisen tärkeää tehdä näkyväksi, että meillä on tilaa jokaiselle. Tämä ei tarkoita vain mainoslauseita vaan konkreettisia tekoja: henkilökunnan puuttumista syrjivään puheeseen, turvallisemman tilan periaatteiden noudattamista ja visuaalisia viestejä siitä, että jokainen on tervetullut. Sekä sitä, että seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kokemukset tunnistetaan osaksi palvelutarvetta.
Jokainen kohtaaminen on mahdollisuus
Turvallisemmat tilat eivät synny yksin rakenteista tai sanoista. Ne syntyvät jokaisessa kohtaamisessa. Meidän palveluissamme saavutettavuus tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja hyväksytyksi juuri omana itsenään.
Se tarkoittaa esimerkiksi:
- Ilmapiiriä, jossa voi olla oma itsensä, ilman pelkoa, leimaa tai syrjintää.
- Kohtaamista ilman oletuksia, olipa kyse elämäntilanteesta, etnisestä taustasta, iästä, sukupuolesta tai seksuaalisuudesta.
- Mahdollisuutta tulla kuulluksi ja nähdyksi ilman että identiteetti joutuu jatkuvasti kyseenalaistetuksi tai piiloon.
RETSin palvelut eivät ole tarkoitettu vain tietynlaisille ihmisille – ne ovat tarkoitettu juuri sinulle, olitpa kuka tahansa ja tulitpa mistä taustasta tahansa.